Central de ajuda

Carta da Equipe Toaí

Amigos e amigas,

Sejam muito bem vindos ao site do Toaí, a primeira rede de relacionamento do Brasil que integra internet e celular com o objetivo de promover o encontro real das pessoas.

Estamos muito felizes por termos a chance de proporcionar a vocês essa experiência. Porque nosso sonho é ver a humanidade evoluindo cada vez mais, seja mentalmente, seja espiritualmente... mas, para isso, é necessário que nos relacionemos, que busquemos estar com o outro a cada instante de nossas vidas, aprendendo com essa troca que as diferenças são a base dessa evolução.

Para que esse aprendizado seja proveitoso e porque ainda somos meros estudantes na escola da vida, faz-se necessário estabelecermos regras de convivência neste espaço, regras essas que buscam proporcionar a cada usuário liberdade com responsabilidade – pois temos certeza que uma não existe sem a outra.

Leiam esse manual. E pratiquem. É também o primeiro manual de conduta já lançado na Internet brasileira sobre nossa troca nesse meio revolucionário de informação. Apliquem essas regras em outros sites, no dia-a-dia, para melhorar cada vez mais o relacionamento com o outro. Mande também sugestões, pois esse é o primeiro e buscaremos aprimorá-lo cada vez mais a fim de atender as necessidades da maioria (lei da democracia).

A gente se encontra aqui. Afinal, eu Toaí. E você?

Equipe Toaí

A Empresa Toaí

A Toaí Tecnologia da Informação Ltda é uma empresa 100% brasileira, formada com capital próprio de seus seis sócios e com apoio da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, através da incubadora INSOFT-BH (incubadora de Empresas de Base Tecnológica em Informática de Belo Horizonte).

A Toaí nasceu em 2003, do sonho de dois jovens empreendedores, Wallysson Junio e Ronan Lana Lins, quando estudantes do curso de Sistemas da Informação que queriam construir uma rede social virtual que promovesse o encontro real entre as pessoas, aproveitando recursos de mobilidade convencionais disponíveis no país.

Em 2005 o projeto foi apresentado à INSOFT-BH, onde começou a ser desenvolvido e, em 2008, foi viabilizado através da parceria com uma integradora de telefonia celular e a entrada de capital com novos quatro sócios investidores.

A empresa conta hoje com uma equipe de desenvolvedores, assessoria de imprensa, de publicidade, consultoria de marketing e o apoio das operadoras de telefonia celular com o objetivo de tornar o Toaí acessível a toda comunidade.

A Equipe Toaí:

Ronan Lana Lins Peixoto – Sócio Fundador e Diretor de Tecnologia

Wallysson Junio dos Santos – Sócio Fundador e Diretor de Marketing

Hebert Peró – Sócio Investidor e Presidente

Ricardo Pinho Pires – Sócio Investidor e Diretor Financeiro

Fabiano Pardini – Sócio Investidor e Diretor de Operações

Luiz Fernando Botelho – Sócio Investidor e Diretor Comercial

Alexandre Lana Lins Peixoto – Assessor de Comunicação

Desenvolvimento:

Iarly José Lana Lins Peixoto – Desenvolvedor

Lucas Costa Santos – Desenvolvedor

Missão, Visão e Valores da Empresa Toaí

Missão

Tornar-se uma empresa referência na Internet pela sua capacidade de aproximar as pessoas e de trabalhar profissionalmente com informações.

Visão

Trabalhar pela evolução da humanidade através da humanização do mundo virtual.

Valores

A Toaí acredita que:

Profissionalismo e Qualidade são qualidades inerentes de sua equipe e serviços prestados.

A Tecnologia é um meio para auxiliar a humanidade em sua busca pela evolução.

A Inovação é a base do nosso sucesso.

A criatividade faz parte de nossa essência.

A Diversidade é condição básica para nosso crescimento emocional.

A Ética e o respeito devem permear todas as nossas ações, no relacionamento com todos os grupos de pessoas, sejam físicas, jurídicas, virtuais ou cibernéticas.

O Relacionamento é a chave para o autoconhecimento de todos os seres.

Não existe liberdade sem responsabilidade.

O que é o Toaí? (www.Toai.com.br)

Toai é uma rede social que integra celular e Internet com o objetivo de facilitar e promover o encontro real entre as pessoas. Somos a única rede social integrada ao celular totalmente gratuita, além disso participando do Toaí e recebendo publicidade de seus anunciantes você acumula pontos que geram benefícios para você, mensagens de texto ou créditos para o seu celular.

Quando usar o Toaí?

  • Ao usar o computador pode-se navegar pela rede social e realizar diversas interações, como, por exemplo: marcar festas, compromissos e deixar uma opinião sobre um lugar que você freqüentou e muito mais.
  • Quando se está em um local e você quiser comunicar aos seus amigos e convidá-los a se juntarem a você, por meio de um comando no celular.
  • Quando quer fazer um comentário sobre o local ou o evento onde se encontra.
  • Quando quer combinar de ir a algum lugar ou um evento (aniversário, despedida, reunião etc.) e quer avisar a turma.

O que é Ética, afinal?

Como todo mundo já está por dentro, mas a gente não cansa de lembrar, a palavra ética vem do grego ethos, (modo de ser, caráter) através do latim mos (ou no plural mores) (costumes, de onde se derivou a palavra moral.) Ok, e o que isso significa?

A Ética define os principios que uma sociedade acredita como sendo aceitáveis e que torna a vida mais agradável na convivência da maioria. E estabelece o caminho da Moral – que pode ser considerada sinônimo de ética, mas que é o conjunto de normas principios, costumes, valores que norteiam o individuo.

Simplificando: a ética é o que pensamos que será melhor para nossa turma (para não termos conflitos excessivos) enquanto a moral estabelece quais as regras para que isso ocorra.

Nós, do Toaí, assim como diversos outros grupos já fazem, decidimos criar nosso conjunto de regras.

Não queremos burocratizar nossa troca, apenas torná-la uma ferramenta de aproximação e aceitação do outro. E para isso, é necessário acima de tudo respeito pelo que hoje é considerado aceitável ou não por esse grupo.

Importante frisar que ser ético não é algo momentâneo. Não podemos ser éticos em uma situação e logo depois deixamos de ser, porque nos convém. A ética é um estado de ser, não de estar. Aproveite então para refletir sobre isso, antes de ir em frente nessas páginas. Você se considera uma pessoa ética?

Boa leitura... e boa prática!

O cadastro e Uso de senhas no Toaí

Para fazer o cadastro no site do Toaí é muito simples, basta clicar em cadastrar e seguir as instrucões, certo?

Sim, mas...

  • Por que você quer se cadastrar no Toaí? Se sua intenção de alguma forma puder ofender ou incomodar os demais usuários, por favor, não faça seu cadastro. Este é um site de relacionamentos amigáveis, não permitindo spams de propaganda ou invasões de pessoas desconhecidas nos perfis dos usuários. O site é monitorado constantemente e aqueles que não estiverem respeitando o espaço do outro será convidado a se retirar... automaticamente!
  • Se você é menor de idade, não faça seu cadastro! Esse site tem como público-alvo jovens adultos ou adultos jovens (a idade está na mente, sempre!), acima de 18 anos, e podem conter publicidade de locais (bares e eventos) que comercializam bebidas alcóolicas.
  • Não forneça sua senha para ninguém. A senha é sua segurança e não podemos nos responsabilizar caso utilizem de forma inadequada.
  • Não cadastre seus amigos ou parentes sem o conhecimento deles. O respeito pelo que é do outro garante o respeito pelo que é nosso também.
  • Ao adicionar amigos, certifique-se que está adicionando amigos e não contatos que não tenham intimidade com você.

A comunicação entre usuários

Cadastro realizado, agora chamar a galera...Sim, mas espere aí, vamos tomar cuidado com o que falar, como falar, quando falar?

  • É proibido utilizar o site para fazer apologias a qualquer tipo de discriminação, seja racial, sexual, religiosa. O Toaí é universal e todos podem participar, desde que saibam conviver!
  • É proibido enviar mensagens publicitárias sem a autorização dos moderadores do site. As mensagens enviadas serão deletadas e o usuário convidado a se retirar da comunidade. Caso você queira enviar mensagens publicitárias, entre em contato com o moderador do site e podemos averiguar a melhor forma de fazê-lo sem chatear os participantes.
  • É mais do que proibido ofender as pessoas, seja com palavras obscenas, seja com convites indecorosos. Digno de convite para se retirar.
  • Vamos evitar usar palavras de baixo calão, termos jocosos e brincadeiras sem graça.
  • E vamos ser gentis? Mensagens de otimismo, de alegria e de paz são incentivadas!

O cadastro de lugares e eventos

No site Toaí todos os participantes podem cadastrar seus lugares favoritos, espetáculos e eventos que querem participar ou mesmo promover. O bar da esquina de sua casa, o show da banda de rock do seu primo, o churrasco no sítio do namorado, o revellon no seu clube preferido são alguns exemplos. Mas é necessário termos cuidado pois não será admitido:

  • o cadastro de locais como motéis, bordéis ou semelhantes;
  • o cadastro de eventos que sugiram ou promovam atividades sexuais ou ílicitas (como jogos ou consumo de drogas não legalizadas);
  • o cadastro de lugares e eventos inexistentes (cadastro falso).

Os comentários também serão mediados, a fim de evitar ofender a maioria dos participantes e mesmo proteger os estabelecimentos, espetáculos e shows. Por isso, serão excluídos aqueles que:

  • possam denegrir a imagem dos locais cadastrados;
  • utilizem termos inadequados e obscenos;
  • ofendam os participantes da comunidade Toaí.

A conformidade com as leis brasileiras e as leis morais

As leis brasileiras ainda precisam avançar muito, principalmente no que se refere à Internet e ao mundo eletrônico. Para se ter uma idéia, a NASA, em maio de 2005, proibiu brasileiros de acessarem seus links, sob alegação que somos o maior celeiro de hackers do mundo! Em 3 de setembro de 2003 foi promulgado o Decreto 4.829, que dispõe sobre a criação do Comitê Gestor da Internet no Brasil, com o intuito de promover a governança na rede brasileira, porém pouco se tem feito em relação à legislação que procure controlar práticas como pedofilia, discriminação racial ou religiosa, invasão de privacidade e até em spam ou propagação de vírus. Existe hoje um projeto de lei que foi aprovado pelo Senado e se encontra para aprovação na Câmara dos Deputados sobre crimes na internet. Polêmicas à parte, todos concordam num ponto: as leis são necessárias para regular nossos relacionamentos e proteger a sociedade de crimes e ações que possam ferir o próximo.

Por outro lado, a legislação precisa também contemplar o respeito a liberdade de expressão. Aliás, o grande desafio está em combater os crimes, sem correr o risco de tirar do cidadão o direito à informação.

Enquanto os legisladores buscam formas para enquadrar todo esse arsenal de fatos em leis, nós, do Toaí, sob a luz da legislação vigente e das leis morais do país onde vivemos, estabelecemos regras de conduta que buscam minimizar o problema, nos colocando sempre ao lado da verdade, da justiça e da igualdade.

Por isso...

  • repudiamos qualquer tentativa de utilizarem dados dos usuários para fins ilicitos, imorais ou danosos a eles mesmos ou a outrem;
  • somos contra a propagação de vírus, spams ou qualquer outra forma de invasão de privacidade;
  • Não admitimos preconceitos de qualquer ordem, pois a beleza da humanidade encontra-se em sua diversidade;
  • Acreditamos que a liberdade termina quando começa a do próximo. E quando as autoridades nos solicitarem dados de pessoas que estejam infringindo leis, estaremos sempre dispostos a cooperar, desde que não seja para fins anti-éticos ou anti-democráticos.

Conflitos de Interesse

As atitudes são motivadas por interesses, sejam pessoais, sejam coletivos. O conflito de interesses surge em qualquer relacionamento pela existência de interesses distintos. O conflito é necessário para que haja crescimento, porém podem surgir problemas quando esses interesses competem entre si e ninguém quer dar o braço a torcer.

O Toaí acredita que, quando existe um conflito de interesses, a vontade da maioria prevalece. Por isso, buscamos sempre ouvir o usuário. O que ele quer no Toaí? O que ele busca? O que ele não quer?

Sempre que ocorrer conflitos, os valores morais (que foram criados pela vontade da maioria) devem prevalecer. E a vontade da maioria, desde que afinada com esses valores, será cumprida!

Mas, para que isso aconteça, todos devem participar. Opine, critique, construa conosco essa ferramenta de interação que é o Toaí!

Do respeito ao próximo, seja quem for esse próximo!

Se não queremos ser manipulados, usurpados ou invadidos, não manipularemos, não usurparemos e muito menos invadiremos o espaço das pessoas. Então, reflita e busque:

  • ser cordial, respeitoso e gentil com os usuários do Toaí;
  • observar as normas de uso do site e respeitá-las;
  • não divulgar fatos sobre outros usuários sem sua permissão;
  • não fomentar boatos ou fofocas sobre usuários, sejam amigos ou não;
  • zelar pela segurança de informação sua e dos seus amigos;
  • denunciar práticas ilegais e abusivas que você encontrar no site;
  • sugerir inovações no site, contribuindo para sua melhoria;
  • divertir-se!

Nossas Responsabilidades.

O Toaí também se compromete com você e com toda a comunidade de baladeiros que frequenta o site!

Por isso:

  • motivamos você a manter os dados de lugares e eventos atualizados;
  • oferecemos a você a oportunidade de comentar os lugares que você conhece e garantimos que estes dados não serão manipulados por nós ou terceiros;
  • mantemos um canal aberto para que você critique e dê sugestões sobre o serviço;
  • estamos comprometidos em melhorar cada vez mais o serviço para que você possa se relacionar mais e melhor com as pessoas que você gosta.

Publicidade

O Toaí se mantém através da publicidade de seus patrocinadores. Porém não queremos violar o direito do usuário não querer receber nossas informações. Por isso, você poderá sempre escolher entre receber ou não essas mensagens de divulgação!

Spam

Somos adeptos do Código de Ética antispam, do Comitê Brasileiro Antispam. E, por isso nossas mensagens:

  • são identificadas pelo logo Toaí;
  • possuem remetente identificável e assuntos que condizem com o conteúdo;
  • para os usuários cadastrados, há opções de configurações para recebimento de e-mails, exceto os e-mails de Boas-vindas e remetidos pelo Moderador do Toaí.
  • para os usuários não cadastrados, há opção de exclusão do banco de dados (opt-out).

Relacionamento com o usuário

O Toaí foi feito para você! E respeita seu jeito de pensar, sua maneira de vestir e de se comportar, desde que siga os padrões de ética e moral vigentes em nosso país. Suas informações estarão protegidas conosco e não utilizaremos seus dados sem sua prévia autorização.

Relacionamento com concorrentes, fornecedores, poder público e sociedade

O Toaí acredita que todos contribuem para a evolução profissional e pessoal de nossa empresa. Os concorrentes são, acima de tudo, parceiros, na tentativa de oferecer ao usuários opções de cultura, entretenimento, informação e diversão. Os fornecedores nos ajudam a inovar e oferecer serviços cada vez mais criativos e estimulantes para você, usuário.

O poder público administra nossos relacionamentos e é nosso parceiro nessa construção. E a sociedade é nossa base para cumprirmos nossa missão de levarmos a humanidade a um novo patamar de desenvolvimento!

Eu Toaí e você?